Google adsense или повествование о Rapida - Форум
Главная | Google adsense или повествование о Rapida - Форум | Регистрация | Вход

"Внимание!" Создавать темы и общаться на Нашем форуме могут только проверенные пользователи (напишите личное сообщение: "Administrator" кратко изложив свои цели).

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Модератор форума: Dimentiy 
Форум » VSE-DENGI.COM » Развлечения, отдых » Google adsense или повествование о Rapida (Поучительный, юмористический рассказ)
Google adsense или повествование о Rapida
AdministratorДата: Понедельник, 27.02.2012, 11:28 | Сообщение # 1
Маршал
Группа: Администраторы
Сообщений: 110
Награды: 2
Репутация: 4
Статус: Offline
Сразу отпишусь что ответов, кроме жизненных biggrin в этом рассказе нет. Для тех у кого возникли проблемы с получением партнёрских средств на почте России (через систему "Rapida" от Google adsense) напишу кратко и информативно:
1) деньги приходят далеко не всегда через обещанных два дня(обычно 3-8, бывает и до 3-х недель)
2) Как только перевод будет на почте, Вы обязательно получите почтовое извещание (как о любом письме или посылке)
3) Если Вы не терпеливы, заходя на почту просите проверить поступил ли Вам обычный перевод (на паспортные данные) а не платеж от google andsense, платёж через систему "рапида" или тому подобные словосочетания - это пугает работников почты, известно по собственному опыту happy , кстати, об этом собственно и рассказ....

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------

Рано или поздно эта статья все равно появилась бы на сайте.
Я хотел дождаться завершения всех злоключений, но комментарий,
оставленный сегодня посетительницей сайта, заставил меня сеть за клавиатуру.

Фрагмент этого комментария:
«Оплатила кредит по платёжной системе Рапида, деньги потерялись,
банк врубил штраф, концов этой чудо-компании не найти….»


Предисловие

За работой компании «Рапида» я начал наблюдать ещё с 2002 года. Тогдашние мои претензии к этой платежной, с позволения сказать, системе обернулись бурной перепиской с представителем этой компании, который не сильно сдерживал свое раздражение, а иногда попросту хамил, например, присылая письмо с кратким ответом на мои вопросы: «RTFM», что расшифровывается как Read The Fucking Manual («Читай гребаную документацию»).

Надо сказать, что за пять лет технологии электронных платежных систем более чем заметно подросли, но в работе «Рапиды» и в поведении её сотрудников, похоже, мало что изменилось. А если и изменилось, то только в худшую сторону.

Приведу ещё пару комментариев, оставленных посетителями сайта:

13.06.06 17:01. rapidas victim
Не держите деньги на счету рапиды- они в любой момент могут «исчезнуть»! Все три выходных дня я не мог ничего оплатить- заблокирована вся серия карт доступа, выпущенных до какой-то даты, причём заблокированы БЕЗ предупреждения, а девочки на телефоне техслужбы успокаивают- «Выйдут во вторник люди, разблокируют в течение 10 минут!» Совковые уроды, привыкшие ни за что не отвечать! Рапидоры!

* * *

05.07.04 17:17. Виталий
На форуме forum.rapida.ru царит цензура. Без всяхих объяснений удаляются сообщения или целые ветки. Причем речь идет не о некорретном поведении в форуме, а о указании на недостатки в работе системы.

Трудности перевода

А началось все с того, что я, участник Google Adsense, решил, что пора бы уже начать получать зарабатываемые средства. К сожалению, на тот момент Google Adsense предлагал российским гражданам лишь отправку чеков, которые в России довольно сложно инкассировать. Даже в Москве. Во всяком случае, на это требуется достаточно большое количество времени.

Сначала я обналичивал через ВТБ, на что потратил кучу времени и нервов, а затем ещё угрохал кучу денег на обнал через систему cardmoney.ru, которая довольно быстро рухнула по неизвестным мне причинам, оставив мне на память дебетовую Master Card системы Payoneer.

И вот, совершенно случайно, узнаю, что Google Adsense начал предоставлять своим российским пользователям поистине сладкую услугу — получение наличных средств буквально по месту жительства, и уже на третий день после списания средств с аккаунта. Надо сказать, я несказанно обрадовался, несмотря на то, что в качестве партнера, осуществляющего доставку средств, была заявлена компания «Рапида».

Ну, «Рапида», ну и что? Пусть будет «Рапида». В конце концов, Google меня мало когда подводил и репутация этой компании не позволила мне усомниться в надежности и качестве переводов по этой схеме.

А схема, как я её понял (извините, никакой информации на этот счет я на сайте «Рапиды» я так и не нашел), выглядит следующим образом: Google Adsense производит перевод «Рапиде», а та, в свою очередь, конвертирует доллары в рубли (по неизвестному курсу) и направляет деньги пользователю Google Adsense через систему электронных платежей «Кибер-Деньги» по адресу проживания (адрес указывается в анкете пользователя Google Adsense).

Узнал я о выводе средств через «Рапиду» ровно тогда, когда мне пришло уведомление о том, что CardMoney завязывает со всеми делами, и денег на карту я уже не получу. Последний чек, который я им отправил, они обещали вернуть, но так и не вернули.

Первым делом я озаботился возвратом денег на счет Google Adsense, написав письмо в службу поддержки Google с просьбой аннулировать мой чек. В письме я указал причину аннулирования и написал, что хочу вывести эти деньги через «Рапиду». Удивительно, но ответа от Google Adsense я не получил. Хотя раньше мне уже приходилось аннулировать чеки и я всегда получал ответы с подтверждение возврата средств.

Прошло время. Я написал ещё раз и ещё раз. Ответа не было. Ошибок о доставке писем тоже не приходило. Как и деньги не возвращались на счет в Google Adsense. Сумма была чуть более тысячи долларов. Мне не было жаль её потерять, тем более, что я не сомневался — рано или поздно деньги найдутся и упадут на мой аккаунт в Google Adsense.

Тем временем, подошел срок очередного платежа. Настройки в кабинете пользователя Google Adsense я уже изменил, с тем, чтобы получать мои заработки через «Рапиду».

В день, обозначенный правилами системы Google Adsense, деньги ушли с моего аккаунта. В качестве комментария к данному виду вывода средств на сайте Google Adsense написано, что я могу получить их уже через два дня после вывода с аккаунта.

Где их получать — я не понял, так как на сайте Рапиды ничего о связке Adsense-Рапида ничего не нашел. Но теряться не стал и написал письмо в «Рапиду»:

«Мне пришел платеж от Google Adsense. Я обзвонил все ближайшие сбербанки — нигде ни о какой Рапиде (или КиберДеньгах) не знают.

Не подскажите ли вы ближайшее отделение, где можно получить перевод в районе м. Динамо, Савеловская, Дмитровская?

Вообще, существует список пунктов, где можно получить платеж, пришедший по Рапиде/КиберДеньгам?»


И достаточно быстро получил ответ:

«Если платеж был отправлен через ПС «Рапида», то получить его можно в почтовом отделении, индекс которого вы указали. Уточните индекс и ваши ФИО, чтобы мы могли проверить отправление перевода.»

Письмо было подписано Юлией Журавлевой, «начальником смены Клиентской службы».

Ура! Сообщаю в «Рапиду» свои данные. Получаю ответ:

«Вам отправлено 2 перевода. Получить их можно в почтовом отделении 127287, скорее всего, не раньше среды».

О, как! Два перевода! Вот он, родной, мой потерянный платеж. Надо полагать, Google Adsense попросту сделал перевод моих средств вместе с очередным платежом, не отразив этого в моей «истории платежей». Ну, да и фиг с ним, как говорится, главное — деньги меня нашли.

Хождение по фактам

Платеж в мой адрес Google Adsense был оформлен 26 августа (а когда был оформлен второй платеж, о котором я не знал — в «истории платежей» не отражено). Письмо в службу поддержки «Рапида» я написал 5 сентября (пятница). То есть, через 10 дней после их перевода из Google Adsense. Тогда откуда взялась фраза про «не раньше среды»? Это ведь получается, что платеж мне приходит не через два дня, как было обещано «Гуглом», а через 15 дней. Согласитесь, 2 дня и 15 — разница в 7 раз — более чем значительная. Но это все равно было самым коротким путем получения нала, поэтому я набрался терпения и стал ждать среды.

На всякий случай, я позвонил в свое почтовое отделение и справился об электронных переводах. Каково же было мое изумление, когда я узнал, что никаких «Рапид» и «Кибер-денег» на почте не знают.

В тот же день (5 сентября) я сообщил об этом в Рапиду, все той же Юлии Журавлевой, и поинтересовался: как мне быть? На что получил вполне конкретный ответ:

«На следующей неделе, а не сейчас, Вам нужно обратиться в почтовое отделение, предъявить паспорт и сказать, что должен поступить перевод на ваше имя»

Так я и поступил. Пришел на почту, отстоял в очереди, сунул в окошко паспорт и заявил о двух переводах на мое имя. Сотрудница почты поинтересовалась, какие именно переводы я жду. Я ответил, что переводы от системы «Рапида». Мне ответили, что «такого у них нет». Тогда я уточнил, что перевод от «Рапиды» по системе «Кибер-деньги». На что мне ответили в том же удивленно-недоброжелательном тоне, что про это они тоже не слышали.

Теперь настала очередь делать заявления мне. Я ткнул пальцем в наклеенный справа от окошка стикер «Кибер-деньги» и спросил: «А это что, хулиганы наклеили»?

Пожалуй, я опущу довольно длинный диалог с сотрудницей почтового отделения, в результате которого появилась ещё одна сотрудница, по виду — начальница, работавшая в этой организации ещё со времен Советского Союза. Она внимательно меня выслушала и поинтересовалась: «Может быть, вы имеете в виду электронный перевод?», — я взглянул на стикер «Кибер-деньги», где внизу было подписано «система электронных платежей» и подтвердил её предположение.

Женщины взяли у меня паспорт и углубились в изучение показаний их всезнающего компьютера, по очереди нажимая кнопки, перешептываясь и попутно задавая мне вопросы: кто отправитель, не международный ли перевод, когда был отправлен, адрес прописки (который, меж тем, был у нее в руках — в паспорте) и другие вопросы, на которые я старался отвечать максимально емко. Я даже написал на листке своего блокнота фамилию и имя в таком виде, в каком оно фигурирует в Google Adsense — во французской транскрипции (так оно было написано в старом заграничном паспорте, когда я регистрировался в Google Adsense). Я хотел показать французский вариант на всякий случай, т.к. не известно — как именно указаны мои ФИО в платежных переводах. Это может быть: «Руслан Курепин», «Rouslan Kourepine», «Роуслан Коурепине» и бог знает как ещё. Я ведь не знаю, производит ли «Рапида» или «Кибер-деньги» транслитерацию имен и если производит, то по каким правилам.

Впрочем, мои усилия оказались напрасными. Читать мою «французскую» фамилию они не пожелали, вернули паспорт и заявили, что никаких переводов на мое имя нет. А если бы они были, мне положили бы уведомление в почтовый ящик. Напоследок меня ещё раз предупредили, что я, скорее всего, вообще не туда пришел. Они не слышали про подобные переводы и никогда не имели с ними дело (в последнее я охотно поверил).

Изрядно расстроившись, я покинул отделение «Почты России», подозревая, что напрасно пришел в среду, надо было чуть обождать. Что ж, приду в другой день. А меж тем, количество дней от отправки переводов до их получения все увеличивалось…

Придя домой, я был накручен совковостью «Почты России» и попусту потерянным временем. Сел и написал письмо в «Рапиду» с требованием разобраться в ситуации и указать мне — где и когда я могу получить свои деньги.

Марку «Кибер-деньги» я пока не трогаю, ибо Google Adsense ничего об этой марке не говорит. А способ выплаты в настройках называется совершенно однозначно: Rapida.

К сожалению, ни в этот день, ни на следующий, ни через неделю, ответа на свое письмо я не получил. Юлия Журавлева молчала, как и остальные сотрудники «Клиентской службы» платежной системы «Рапида».

А тем временем, закончилась неделя, наступила следующая. На 21-й день, после ухода денег с аккаунта в Google Adsense я прихожу на почту, вооружившись до зубов: паспорт российский, старый паспорт заграничный (где я ещё — Rouslan Kourepine), распечатка всей переписки с Ю.Журавлевой и с телефонами службы поддержки «Рапиды».

Сую паспорт в окошко и вопрошаю о двух «электронных переводах». Слов «Рапида» и «Кибер-деньги» сознательно стараюсь не произносить, дабы не пугать сотрудников почтового отделения ругательными для них словами.

Тетя погрузилась в сладостный мир современных технологий — сунула нос в свой компьютер. Пошарила там, задала опять миллион вопросов и заявила: «Для вас ничего не поступало».

Настала очередь моего выхода. Я попросил набраться терпения тетю и стоявшую за мной очередь, объяснив это тем, что сейчас начнется планомерное расследование и поиск моих денег.

Для начала я попросил посмотреть переводы на мою «французскую» фамилию. Тетя хладно заявила, отмахнувшись от второго паспорта, что никаких похожих фамилий в компьютере вообще нет. И тут же вызвала огонь на себя, задав вопрос: «А кто вам делал перевод?»

Ну что мне оставалось. Пришлось пустить в ход «ненормативную» лексику в виде слов «Рапида» и «Кибер-деньги». Я рассказал тете душещипательную историю о компании Google, о том, каким образом они переводят деньги своим российским пользователям, а чтобы подтвердить свои слова документально — предоставил распечатку переписки со службой поддержки «Рапида».

Тетя или не умела читать, или не хотела, или обладала феноменальным скорочтением, но документ был изучен за доли секунды, после чего последовал самый логичный в данном случае вопрос: «Ну и что?»

Я глубоко вздохнул, грустно поморгал глазами и приступил к устному пересказу содержимого тех бумаг, что я ей дал. Надо заметить, к этому моменту очередь позади меня уже перестала быть очередью: народ собрался вокруг — всех без исключения интересовало происходящее.

Когда я закончил свое повествование, мне был задан ещё более «умный вопрос»: «А откуда вы взяли, что деньги надо получать именно в нашем почтовом отделении? Может быть вам вообще в Сбербанк надо или в другое почтовое отделение». Пришлось заметить, что ответ на свой вопрос она держит в руках. После чего тетя соизволила от начала до конца прочесть бумагу.

Пока она читала, я произвел «визуальный обыск» помещения, в котором находился. Почти ничего тут не изменилось со времен советского союза. Только исчезли перьевые ручки с чернильницами, а стены украсили продающимися копеечными глупостями, вроде книг «Как разводить кактусы в сухой местности» и ещё безграмотными объявлениями, среди которых попадались невероятно глупые, вроде того, что висело прямо передо мной. Оно призывало «не создавать очередь, что не тратить понапрасну ИХ время».

Дочитав, тетя пошла за другой тетей. Так перед окном появилась вторая тетя, та самая, которую я в первый свой приход счел «старинным опытным сотрудником». Она оказалась более хитрой и сразу задала мне вопрос в утвердительной форме: «А откуда они знают, что вы должны получить перевод в нашем отделении?» Но у меня уже был готов ответ на этот вопрос: «Как видите, в переписке, которую вы держите в руках, есть телефон службы поддержки. Давайте я им позвоню, они ответят на ваш вопрос».

Тетя-2 не стала рисковать и заявила, что кому надо позвонить — она знает сама, и удалилась.

В ожидании я отошел от окна и с сожалением смотрел, как люди, стоявшие за мной, по очереди получали отказы. По самым разным причинам. То форма доверенности не понравилась тете, хотя девушка с этой уже затертой до дыр доверенностью ходит не первый месяц, и нигде больше доверенность не вызывала возражений, то тетя понятия не имеет, где находится заказное письмо, которое должно было прийти ещё недели две назад, ну и так дальше. Большинство посетителей уходили несолоно хлебавши.

Наконец тетя-2 вернулась. И с каким-то уже умоляющим взглядом сообщила, что она со всеми поговорила, но они действительно не работают ни с какими подобными платежными системами и все, чем она может мне помочь — это дать телефон 55-го почтового отделения, которое, по её словам, специализируется на подобных переводах.

Поблагодарив тетю-2 хоть за это, я вышел на свежий воздух и набрал номер 55-го отделения, чтобы узнать их адрес.

На том конце беспроводной связи поинтересовались, зачем мне понадобился адрес. Довольно странный вопрос, но я не обиделся, а сказал, что хочу получить электронный перевод, пришедший мне по системе «Кибер-деньги».

Я никогда не был в 55-ом почтовом отделении, но сейчас жалею, что не живу рядом с ним. Женщина, с которой я разговаривал, оказалась чрезвычайно участливой к моей проблеме и постаралась мне помочь чем только могла.

Для начала проверили наличие перевода на мое имя во всех возможных написаниях. Затем она проверила адрес проживания и однозначно подтвердила, что получать переводы через «Кибер-деньги» я должен исключительно в 287 почтовом отделении. Том самом, из которого я только что вышел. «Но что мне делать, если мне там твердят — мы с такими переводами не работаем?», — поинтересовался я. Сотрудница из 55-го отделения, низкий ей поклон, заявила, что она сейчас сама позвонит с другого телефона в 287-е и все им объяснит. Ну не прелесть? Я встал в режим ожидания и даже зашел обратно в отделение, чтобы наблюдать за их разговором. Заодно я его ещё и слышал. Одна сотрудница говорила мне через телефон в одно ухо, когда другое ухо улавливало ответы тети-2, которая находилась за стеклом.

Уже на середине их разговора я понял, что все это безнадежно. Тетя-2 как робот твердила, что они с подобными переводами не работают.

Сотрудница 55-го почтового отделения повесила трубку и с сожалением в голосе подтвердила мои предположения. «А можно я приеду к вам и получу у вас деньги?», — поинтересовался я, — «Вроде бы такой платеж можно получить везде, где работают „Кибер-деньги“?» Меня ждало разочарование: «Нет, молодой человек, вы можете и должны получить деньги в своем почтовом отделении, куда деньги были направлены. Вас даже нет в нашем комьютере». Поняв, что я нахожусь в абсолютно безвыходном положении, сотрудница 55-го отделения, дай бог ей мужа — трезвенника, попросила подождать и стала ещё куда-то звонить, звонить, звонить…

К её и, разумеется, моему сожалению, никакого выхода не находилось. Единственный вариант, который мог хоть как-нибудь оправдать происходящее, заключался в версии, что деньги или вообще не были переведены или пришли давно, но ушли обратно, не дождавшись меня. Я тут же проверил состояние счета в Google Adsense, чтобы убедиться — деньги не возвратились. Пока, во всяком случае. Поэтому мне ближе вариант первый — деньги просто ещё не были отправлены. Иначе откуда бы Юлия Журавлева взяла эту фразу про «следующую среду». Это как раз те самые 2 рабочих дня, за которые деньги должны бы были дойти, если бы на следующий за моим обращением день, их бы перевели в мое почтовое отделение. Похоже, не перевели. Наверное, международный финансовый кризис помешал, ага.

Завершив разговор с милой женщиной из 55-го почтового отделения, я стал звонить в службу поддержки «Рапиды».

Ответила мне девушка, которая не очень внятно представилась (кажется «Ксения») и которой, по всей видимости, сегодня утром нанесли тяжелую душевную травму. Даже её молчание было ненавистно-зловещим, чего уж там говорить про её интонацию.

Тем не менее, мне хотелось найти хоть какую-нибудь ниточку, за которую можно было бы потянуть, чтобы распутать этот чертов клубок. Мне уже тогда было наплевать на деньги, меня грызло желание восстановить справедливость и выявить виновника всех этих злоключений. Я кратко поведал о моих проблемах сотруднице службы поддержки «Рапиды».

Ответ был емким: «Ну, а мы-то чем можем вам помочь?» «Вот те раз», — подумал я вслух, — «а к кому же мне тогда обращаться, как не к вам. Вы же платеж совершали. Будьте добры, сообщите, как мне его получить». «Мы не отвечаем за работу других, мы свое дело сделали — деньги перевели. Дальше — не наша забота». Уважаемый читатель — это дословно или почти дословно. Они свое дело сделали, дальше — не их забота. Было 5 часов вечера, поэтому, конечно же, руководящее звено «Рапиды» уже завершило свою работу и меня ни с кем из них не соединили, а порекомендовали позвонить завтра. На чем разговор и был завершен.

Завтра звонить я уже не стал. Просто потому, что устал от этой вязкой и вечно гниющей в стиле «совка» системы, которая называется «Рапида».

Единственно, что мне не понятно — почему Google, который так осторожно относится к своему имиджу и к соблюдению финансовой законности, не выбрал себе в партнеры любую другую финансовую структуру для вывода средств своих пользователей? Ведь в нашей стране уже полным полно структур, которые с большим удовольствием взяли бы на себя эту ношу и выполняли бы работу на порядок лучше «Рапиды».

Ещё когда я работал в платежной системе HandyBank, опирающейся на сеть региональных банков, я предлагал руководству вступить в переговоры с Google, чтобы обеспечить доставку средств на пластиковые карты пользователей HandyBank. Это законная банковская структура, никаких юридических или иных препятствий не должно было возникнуть. Но ко мне не прислушались, переговоры не состоялись. А жаль.

Теперь Google сотрудничает с самой неудачной платежной системой России и, похоже, сильно рискует подпортить свою репутацию и навлечь на себя гнев пользователей, чьи деньги также исчезли в черной дыре «Рапиды», как исчезли мои два перевода и деньги той читательницы, с комментария которой я начал свое повествование.

В одном я уверен совершенно твердо: вот уже скоро месяц, как кто-то безвозмездно пользуется моими деньгами, пока я трачу силы и время на их поиски. Очень хочется выявить виновника и наказать его по максимуму. Надеюсь, мне удастся сделать хоть что-то. А пока деньги меня не нашли, я буду продолжать освещать эту длинную, скучную, но поучительную историю о том, как замечательная компания Google нашла в России неудачного партнера — платежную систему «Рапида», которая «делает свое дело», и только свое…

продолжение следует...

История любезно предоставлена порталом: http://checker.ru
 
Форум » VSE-DENGI.COM » Развлечения, отдых » Google adsense или повествование о Rapida (Поучительный, юмористический рассказ)
Страница 1 из 11
Поиск:

Перед регистрацией у Нас и на проектах представленных на Нашем сайте убедитесь что действующее в стране Вашего проживания законодательство не запрещает Вам данного вида деятельности. В противном случае просим Вас воздержаться от посещения попадающих под запрет ресурсов сети.

Рейтинг сайтов smarttop.info Business Key Top Sites Яндекс.Метрика
VSE-DENGI.COM © 2010-2017. Все права защищены. Бесплатный хостинг uCoz